Privacidade e informação legal

Quem é responsável pelos dados

O site limpidacasa.pt é da Límpida, marca da Cunhopositivo Unipessoal, Lda. (NIF 515208930), com morada na Rua da Associação, n.º 54, Bairro Girassol, 2620-422 Ramada, Odivelas. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para [email protected] ou ligue 962 185 891.

Que dados tratamos, para quê e com que base

Pedidos de orçamento. Quando preenche o orçamento online ou o formulário de contacto, recebemos o nome, o e-mail ou o telemóvel que indicar, as respostas sobre o espaço a limpar e a mensagem que escrever. Usamos estes dados só para responder ao seu pedido, confirmar o preço e preparar o plano por escrito, ou seja, para as diligências que nos pede antes de um eventual contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD). A estimativa que vê na página é calculada no seu navegador e só nos chega se carregar em enviar.
Contactos por telefone, e-mail ou WhatsApp. Tratamos os dados que nos transmitir para o mesmo fim. As mensagens de WhatsApp passam pelo serviço do WhatsApp, nas condições desse serviço.
Dados técnicos de navegação. Para o site funcionar e ser seguro, o alojamento regista dados técnicos, como o endereço IP, o tipo de navegador e as páginas pedidas (interesse legítimo em manter o site a funcionar e protegido).

Por onde passam os dados

Os pedidos são enviados para uma folha de cálculo e para a caixa de correio da empresa através de um serviço da Google (Google Apps Script e Google Sheets). A Google pode tratar estes dados nos Estados Unidos, ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
O site está alojado na Cloudflare, que regista dados técnicos de acesso para o servir e proteger. Contamos as visitas com o Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies nem identifica quem visita: só dá totais, como o número de visitas e as páginas mais vistas.
O e-mail da empresa é tratado pelo fornecedor de correio eletrónico da empresa, com os dados alojados em centros de dados na União Europeia.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreio.

Por quanto tempo guardamos os dados

Os pedidos ficam guardados enquanto forem precisos para responder e, se avançar para um serviço, durante a relação contratual e os prazos legais de conservação dos documentos de faturação.

Os seus direitos

Pode pedir-nos, a qualquer altura, o acesso aos seus dados, a sua correção ou o seu apagamento, e pode opor-se ao tratamento. Basta escrever para [email protected]. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt (abre noutra janela)).

Livro de Reclamações Eletrónico e litígios de consumo

Pode apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico (abre noutra janela). Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (centroarbitragemlisboa.pt (abre noutra janela)) ou consultar a lista de entidades em consumidor.gov.pt (abre noutra janela).

Preços apresentados no site

Os valores do orçamento online e da tabela de referência são estimativas, com IVA incluído nos serviços a particulares e sem IVA nos serviços a condomínios, empresas e alojamento local, conforme indicado junto de cada valor. O preço final é confirmado por escrito antes do início do serviço.

Identificação da empresa

Límpida é uma marca da Cunhopositivo Unipessoal, Lda., NIF 515208930, com sede na Rua da Associação, n.º 54, Bairro Girassol, 2620-422 Ramada, Odivelas. Telefone 962 185 891. E-mail [email protected].

Página atualizada em 1 de novembro de 2026.